1- Das günstigere Alternativangebot muss eindeutig nachgewiesen werden, entweder mit einem Screenshot oder der Angabe der betreffenden Website. Der entsprechende Nachweis muss alle relevanten Buchungsinformationen enthalten, wie die Website und den Namen des Anbieters, die Reisedaten und die gewählte Verpflegungsart sowie den Zimmertyp.
2- Das Alternativangebot muss in den folgenden Punkten mit dem Angebot von Hoteles Globales übereinstimmen:
- Es muss sich um dasselbe Hotel handeln
- Zimmertyp und Verpflegungsart müssen übereinstimmen
- Ankunfts- und Abreisedatum müssen übereinstimmen
- Anzahl der Gäste muss übereinstimmen
- Die Modalitäten für die Buchung, Umbuchung und Stornierung müssen übereinstimmen
- Die Währung muss übereinstimmen
3- Die Reservierung gilt als Einheit. Demnach gilt die Bestpreisgarantie nicht für einen eventuell geringeren, einzelnen Übernachtungspreis.
4- Die Bestpreisgarantie gilt auch nicht für Angebote, die nicht von Online-Anbietern stammen, wie zum Beispiel Angebote von Reisebüros oder Reiseveranstaltern und auch nicht für vorausbezahlte Reisegutscheine von Schnäppchenportalen.
5- Bestpreisgarantie gilt auch nicht für bereits auf unserer Website www.hotelesglobales.com getätigte Buchungen, wenn der gebuchte Tarif keine Änderung, Umbuchung oder Stornierung zulässt. Die Bestpreisgarantie gilt ebenso wenig für vorteilhaftere Angebote auf der eigenen Globales Website.
6- Nach dem Einchecken gibt es keine Übereinstimmung.
7- Der Ausgleich wird vorgenommen, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von Hoteles Globales haben.
8- Hoteles Globales behält sich das Recht vor, die Gültigkeit eines Alternativangebots nicht anzuerkennen, wenn die Buchbarkeit nicht eindeutig nachgewiesen werden kann.
9- Hoteles Globales behält sich des Weiteren das Recht vor, die Bestpreisgarantie zu beenden oder die vorliegenden Bedingungen und Grundlagen zu ändern, wenn die Umstände dies erfordern.
