Soziale Verantwortung der Unternehmen Globales,

Die von Globales übernommenen und durchgeführten Initiativen mit dem Ziel, unsere Hotels nachhaltiger, effizienter und umwelt- und gemeindefreundlicher zu gestalten, werden in diesem Dokument dargelegt.

Mit dem ständigen Wachstum und der Entwicklung verschiedener technologischer Fortschritte im Gastgewerbe und dank der kontinuierlichen Aktualisierung unserer Systeme und Ressourcen bemühen wir uns täglich darum, ein verantwortungsbewussteres und nachhaltigeres Unternehmen zu sein.

1 Regelmäßige Überprüfungen

Hoteles Globales setzt sich für ein nachhaltiges Geschäftsmodell ein und garantiert dies durch seine jährlichen internen Audits und Überprüfungen, die sowohl durch die eigene Qualitätsabteilung als auch durch externe unabhängige Prüfer durchgeführt werden. Einige der oben genannten regelmäßigen Überprüfungen, die in unseren Räumlichkeiten stattfinden, sind wie folgt:

• Wartung der thermischen Installation gemäß der Thermischen Installationsverordnung
• Regelmäßige Überprüfung von Schadstoffemissionen
• Obligatorische Inspektion der Niederspannungsinstallation
• Obligatorische Inspektion der Hochspannungsinstallation
• Überprüfungen und Inspektionen von Treibstofflagern
• Überprüfungen und Inspektionen von Gasinstallationen
• Inspektionen von Hebeeinrichtungen
• Inspektion von Brandschutzeinrichtungen und Alarmen
• Genehmigung für das Ableiten von Abwässern und Einhaltung der festgelegten Grenzwerte
• Prävention von Legionellose
• Kontrolle des Trinkwassers

2 Analysierte Umweltaspekte

Die Umweltaspekte, die wir in unseren Einrichtungen identifizieren und analysieren, um mit maximaler Effizienz und Einsparungen bei der Entwicklung unserer Aktivitäten zu arbeiten, sind folgende:

• Energieverbrauch für Heizung und Warmwasser, für Poolkonditionierung, beheizte Pools und Spas (Strom, Gas, Heizöl...)
• Wasserverbrauch für Zimmer/Apartments, Pools, Bewässerung, Küche)
• Erzeugung von festen städtischen Rückständen)
• Erzeugung von gefährlichen Rückständen)
• Lagerung und Handhabung von Chemikalien)
• Erzeugung von Emissionen in die Atmosphäre (Kessel, äußeres Rauschen...))
• Erzeugung von Abwässern)
• Basierend auf den Ergebnissen der oben genannten analysierten Faktoren suchen wir ständig nach Verbesserungen.)

3 Gute Praktiken

Bei Globales entwickeln wir touristische Aktivitäten und versuchen, die Umweltbelastung, die mit den zuvor genannten Aspekten verbunden ist, durch die Umsetzung verschiedener guter Praktiken zu reduzieren, wie zum Beispiel:

• Automatisierte Beleuchtung, Fotovoltaikzellen, Uhren, Timer...
• Armaturen mit Durchflussminimierern, mit Präsenzmeldern oder Timern, Wasserbehälter mit doppelter Pulsation....
• Kontrolle der Poolreinigung.
• Automatisierte Bewässerung.
• Automatisierte thermische Installation.
• Thermische Isoliersysteme.
• Verringerung der Abfallproduktion (weniger Verpackungen, beidseitiges Papier für den internen Gebrauch...).
• Trennung fester Abfälle: leichte Verpackungen, Glas, Papier/Karton, organische Abfälle (Nahrungsmittel).
• Richtige Entsorgung gefährlicher Abfälle mit autorisierten Agenten: Batterien, kontaminierte Verpackungen, Sprays, Farben, veraltete
• Leuchtstofflampen, Toner, elektrische/elektronische Abfälle....
• Richtige Entsorgung von Schnittabfällen, sperrigen Abfällen und Bauschutt..
• Richtige Lagerung und Handhabung von Chemikalien gemäß Sicherheitsdatenblättern. Sichere Lagerung mit Wänden oder Wannen, absorbierendes Material im Falle eines Lecks..
• Verwendung umweltfreundlicher Produkte (Reinigung und Wartung).
• Verwendung von recyceltem Papier.

Zusätzlich führen wir bei Globales> kontinuierlich Nachverfolgungen von Umweltaspekten durch, um mögliche Abweichungen zu erkennen und jährliche Ziele und Ziele festzulegen, sei es zu Bildungszwecken oder zur Planung von Verbesserungen und Investitionen.

EINLEITUNG

Menschenrechte sind die grundlegenden Freiheiten, die allen Menschen innewohnen. Sie basieren auf dem Grundsatz der Gleichheit, der sich darin äußert, dass alle Menschen unabhängig von Religion, Geschlecht, Nationalität, Ethnizität, sexueller Orientierung, Alter, Kultur oder Behinderung dieselben universellen Rechte besitzen. Sie sind in 30 grundlegenden Prinzipien oder Artikeln verankert, die von der Generalversammlung der Vereinten Nationen im Jahr 1948 verabschiedet wurden, bekannt als die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte.

Viele verschiedene Arten von Menschen, einschließlich Touristen, Lieferanten und Mitarbeitern, frequentieren die Hotelanlagen von Globales. Obwohl es kompliziert sein kann zu erkennen, wann eine Person die Menschenrechte einer anderen Person gefährdet, ist es wichtig zu verstehen, wie man dieses Risiko managt, um den Schutz des Wohlergehens von gefährdeten Gruppen, einschließlich Minderjährigen, zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie fair und respektvoll behandelt werden, unabhängig von ihrer sexuellen Orientierung, Geschlecht, Alter, Ethnie, Religion oder Behinderung.

Der Globale Verhaltenskodex für den Tourismus der Welttourismusorganisation (UNWTO) legt fest, dass die Ausbeutung von Menschen in jeder Form, insbesondere sexuelle Ausbeutung, insbesondere von Kindern und Jugendlichen, die grundlegenden Ziele des Tourismus verletzt und eine Verleugnung seiner Essenz darstellt.

INSPIRIERENDE RECHTE

Bei Globales manifestiert sich der Respekt für und die Unterstützung bürgerlicher und politischer Rechte hauptsächlich in seinen Verpflichtungen gegenüber den von ihm beschäftigten Personen. Geschäftsverpflichtungen im Zusammenhang mit dem Personalwesen umfassen alle Erklärungen zu Menschenrechten und international akzeptierte Geschäftsaktivitäten, die explizit auf Arbeitsbedingungen und Arbeitsrechte eingehen. Diese Aspekte werden ebenfalls hier behandelt:

Alle Richtlinien von Globales, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rekrutierung, Einstellung, Kündigung, Bezahlung, Beförderung und Schulung, sind frei von Diskriminierung. Globales behandelt alle seine Mitarbeiter mit gleichem Respekt und Würde. Unser Unternehmen unterstützt das Prinzip der Chancengleichheit und fairen Behandlung und bemüht sich daher, Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, politischer Meinung, Nationalität, Herkunft, sozialer Stellung, Zugehörigkeit zu einer indigenen Gruppe, Alter, Behinderung oder anderen individuellen Merkmalen, die nicht mit der Fähigkeit einer Person zur Ausübung ihrer Arbeit zusammenhängen, zu beseitigen. Innerhalb unseres Einflussbereichs werden Einschüchterung oder herabwürdigende Behandlung nicht toleriert, und kein Mitarbeiter wird ohne angemessene Verfahrensweise disziplinarischen Maßnahmen unterzogen.

Globales nimmt weder an Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Völkermord, Folter, erzwungenem Verschwinden, Zwangsarbeit oder -dienst, Geiselnahme oder anderen Verstößen gegen das humanitäre Recht teil noch profitiert das Unternehmen davon. Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen internationalen Menschenrechtsstandards sowie den Gesetzen und beruflichen Verhaltensnormen der Gebiete, in denen wir tätig sind, und werden ausschließlich zu präventiven oder defensiven Zwecken eingesetzt.

Globales beschäftigt keine Zwangs- oder Pflichtarbeiter. Wir stellen unsere Mitarbeiter ein und bieten ihnen einen fairen Lohn, der die Grundbedürfnisse deckt oder übersteigt, in Übereinstimmung mit dem Tarifvertrag. Personen, die für Globales arbeiten, haben die Möglichkeit, ihr Arbeitsverhältnis innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zu kündigen und haben das Recht, eine entsprechende Dokumentation über ihr Arbeitsverhältnis mit Globales zu erhalten. Unsere Mitarbeiter haben das Recht, einer Gewerkschaft oder einem Arbeitnehmerverband beizutreten.

Globales setzt keine Kinderarbeit ein und respektiert das Recht der Kinder auf Schutz vor wirtschaftlicher Ausbeutung.

Das Unternehmen ist bestrebt, unter seinen Mitarbeitern eine Politik zu fördern und zu entwickeln, die die Grundsätze der Fairness und Chancengleichheit gewährleistet und eine angemessene berufliche Entwicklung in einem qualitativ hochwertigen und sicheren Arbeitsumfeld ermöglicht. Darüber hinaus wird der Einstellung von lokalem Personal Priorität eingeräumt, um die Entwicklung der Gemeinden, in denen das Unternehmen tätig ist, zu unterstützen und die kulturelle Vielfalt unserer Arbeitsteams zu bereichern.

Globales anerkennt und respektiert die einschlägigen Normen und Verfahren des internationalen Rechts (einschließlich der von der UNO genehmigten Sanktionen und Embargos), der nationalen Gesetze, Vorschriften, Verwaltungspraktiken, Entwicklungsziele, sozialen, wirtschaftlichen und kulturellen Politiken sowie die Autorität der Standorte, an denen das Unternehmen tätig ist.

Globales schützt und nutzt die Rechte des geistigen Eigentums in einer Weise, die zur Förderung technischer Innovationen und zur Verbreitung von Technologien beiträgt, die sowohl den Herstellern als auch den Nutzern von technologischem Wissen zum sozialen und wirtschaftlichen Wohlstand zugute kommen.

Weitere Corporate-Citizenship-Richtlinien von Globales regeln unser Verhalten in Bezug auf Bestechung, Verbraucherschutz und Umweltschutz.

Aufgrund seines kommerziellen Charakters kann Globales die wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Rechte nicht allein durchsetzen. Im Rahmen unserer Ressourcen und Möglichkeiten tragen wir jedoch durch unsere Geschäftstätigkeit auf verschiedene Weise zur Verbesserung der Lebensbedingungen und anderer wirtschaftlicher, sozialer und kultureller Rechte bei. Globales trägt zum wirtschaftlichen Wohlergehen und zum Gemeinwohl bei, indem es spezifische unternehmerische Verantwortungen mit unterschiedlichen Verpflichtungsgraden übernimmt:

• Die Hauptgeschäftsaktivitäten von Globales entsprechen den geltenden Arbeits-, Umwelt-, Steuer- und anderen geltenden Gesetzen und Vorschriften (wesentliche nicht verhandelbare Normen).
• Die Geschäftstätigkeiten werden unter Einhaltung von Standards und im Rahmen der sozialen Verantwortung des Unternehmens durchgeführt.

GRUNDSÄTZE UND VERPFLICHTUNGEN

Bei Globales sind wir uns unseres Einflusses auf die Durchsetzung der Menschenrechte bewusst. Daher legen wir im Rahmen unserer Politik der sozialen Verantwortung des Unternehmens die folgenden Grundsätze fest. Unsere Mitarbeiter:

• erhalten einen fairen Lohn in Übereinstimmung mit dem Tarifvertrag für das Gastgewerbe;
• arbeiten eine angemessene Anzahl von Stunden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen;
• werden, wann immer möglich, lokal beschäftigt;

Auf der anderen Seite fördert das Management:

• fördert die Bereitstellung außerordentlicher Leistungen für das Personal, wie z.B. Mahlzeiten, Unterkunft, soweit angemessen und notwendig;
• fördert die Entwicklung der Mitarbeiter in ihren Positionen, indem sie ihre Fähigkeiten durch Schulungen und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten ausbaut;
• versucht, die Probleme der lokalen Gemeinschaft zu verstehen, die sich auf ihr Leben auswirken können, und stellt sicher, dass ihre Ansichten im Entscheidungsprozess des Unternehmens berücksichtigt werden;
• kümmert sich aktiv um den Schutz von Mädchen, Jungen und Jugendlichen vor sexuellem Missbrauch oder Ausbeutung im Tourismus;
• verpflichtet sich, das Personal zu schulen, damit es sich der Praktiken und Richtlinien des Unternehmens zum Schutz von Mädchen, Jungen und Jugendlichen vor kommerzieller sexueller Ausbeutung bewusst ist und sich entsprechend verhält, und damit es mit Situationen dieser Art, die im Rahmen seiner Tätigkeit auftreten können, richtig umgeht, und fördert es, in diesem Bereich präventiv zu handeln;
• schätzt und behandelt das Personal fair und respektvoll und stellt sicher, dass niemand diskriminiert wird, unabhängig von Alter, Sexualität, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Kultur oder Behinderung;
• hält sich an alle Gesetze und Vorschriften im Bereich des Arbeitsmanagements;
• die Mitarbeiter über die Nachhaltigkeitsverpflichtungen und -entwicklung des Unternehmens aufklärt.

Globales engagiert sich für die kontinuierliche Verbesserung seiner Dienstleistungen, die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und die Erreichung des von unseren Kunden geforderten Höchstmaßes an Qualität, wobei wir stets bestrebt sind, einen Beitrag in der Gemeinde zu leisten, in der wir leben und arbeiten, mit dem Ziel, zu einer guten Entwicklung des nachhaltigen Tourismus beizutragen.

Wir fördern das Reiseziel unter unseren Kunden, indem wir Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Märkte oder Handwerkszentren hervorheben und sie ermutigen, die Geschichte, Kultur und Traditionen der Region zu entdecken.

Das Management bekennt sich zu einer engen Beziehung zu unserer lokalen Gemeinschaft und tut dies durch die folgenden Tätigkeiten:

Integration: Respekt, Unterstützung und Förderung der Kultur, der Normen und der Erhaltung der lokalen Umwelt.

• Zusammenarbeit:Es wird ein ständiger Dialog mit der lokalen Gemeinschaft und den Sozialpartnern geführt, um deren Bedürfnisse zu verstehen und durch verantwortungsbewusstes Verhalten und Initiativen, die das Leben der lokalen Bevölkerung verbessern, die Umwelt schützen und die Kultur und Traditionen einer Destination bewahren und so zu ihrem Fortschritt beizutragen.
• Einkauf: Der Erwerb lokaler Produkte wird bevorzugt, um die wirtschaftliche und soziale Entwicklung der Gemeinschaft zu stärken, vorausgesetzt, dass Qualitäts-, Preis-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards gewährleistet sind. Wir wählen aktiv Waren und Dienstleistungen von lokalen Lieferanten.
• Beschäftigung: Wir bevorzugen die Einstellung von lokalem Personal, um die Entwicklung der Gesellschaften, in denen das Unternehmen präsent ist, und die Bereicherung der kulturellen Vielfalt unserer Arbeitsteams zu fördern.
• Soziale Investitionen: Eine Strategie der Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen mit den folgenden Aktionslinien wird priorisiert:
  • Unterstützung der lokalen Gemeinschaft
  • Kindergesundheits- und Wohlfahrtsprogramme
  • Zur Verfügung stellen bzw. Spenden von Zimmern und Dienstleistungen

Die ständige Sensibilität und das ökologische Bewusstsein der öffentlichen Meinung haben dazu beigetragen, dass der Umweltschutz eines der vorrangigen Ziele der heutigen Gesellschaft ist, in der die Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Tourismus eine große Bedeutung erlangen und auch zu den Aktivitäten mit dem größten Entwicklungspotenzial in der spanischen Wirtschaft gehören.

Globales ist sich bewusst, dass gute Umweltpraktiken Vorteile für die Wirtschaft, die Umwelt und die Gesellschaft im Allgemeinen bedeuten und eine dauerhafte Anziehungskraft für das Reiseziel der Touristen gewährleisten.

Globales zielt darauf ab, die Auswirkungen auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten und die Vereinbarkeit der Hoteltätigkeit mit unserer Umwelt zu fördern, was die Qualität des Fremdenverkehrsproduktes und damit unser Image in den Augen des Kunden verbessert und das wirtschaftliche Engagement unseres Hotels effizienter macht.

• Reduzierung des Verbrauchs an natürlichen Ressourcen und Rohstoffen, durch die Solarzellenanlagen, die auf den Dächern unserer Gebäude installiert wurden, mit dem Ziel, in Zukunft noch mehr Anlagen zu installieren.
• Minimierung der Abfallproduktion und effiziente Bewirtschaftung durch Verträge mit Unternehmen, die zu diesem Zweck entsprechend legalisiert wurden.
• Um unfallbedingte Umweltverschmutzung zu vermeiden, arbeiten wir mit den für das Umweltmanagement zuständigen Behörden zusammen (wir verfügen über alle relevanten Umweltgenehmigungen) und machen unsere Mitarbeiter auf die Bedeutung der Energieeinsparung aufmerksam.
• Das Umweltmanagement der Organisation und die Qualität der Dienstleistung zu verbessern, Kunden und Mitarbeiter über unsere Aktivitäten zu informieren und sich mit unseren Nachbarn zu engagieren, um nicht nur unsere Einrichtungen, sondern auch die unserer Gemeinde zu verbessern.
• Förderung der Erhaltung der natürlichen und kulturellen Ressourcen der Umgebung des Hotels.

1. ZWECK

Der Zweck dieser Richtlinie (nachfolgend die "Richtlinie") ist es, eine Reihe von Verhaltensregeln aufzustellen, an die sich die Mitarbeiter und Mitarbeiter von Hoteles Globales (nachfolgend das "Unternehmen") halten, falls sie Hinweise auf Aktivitäten oder Verhaltensweisen beachten, die für alle Minderjährigen innerhalb oder in der Umgebung des Hotels schädlich sind oder sein können, wie zum Beispiel Kunden oder Minderjährige, die in der Umgebung des Hotels leben.

1.1 TIPOS DE CONDUCTAS DAÑINAS (Travelife Factsheet 16: Safeguarding children)

• Körperlicher Missbrauch: Schlagen, Schütteln, Stoßen, Vergiften, Brennen, Ersticken, oder jede andere Handlung, die einem Minderjährigen körperlichen Schaden zufügt.
• Emotionaler Missbrauch: Kontinuierliche Misshandlung eines Kindes, die entwicklungspolitische Auswirkungen hat, einschließlich Verachtung, Erschrecken oder Verhinderung der Teilnahme des Kindes an normalen sozialen Aktivitäten.
• Sexueller Missbrauch: Ein Kind zu sexuellen Aktivitäten wie Pornografie oder Prostitution zwingen, unabhängig davon, ob es weiß, was geschieht oder nicht.
• Vernachlässigung: anhaltender Mangel an Aufmerksamkeit für die Grundbedürfnisse eines Kindes, ob physisch oder psychisch, der sich auf seine Entwicklung auswirken kann. Der Verzicht reicht von der Sperrung eines Kindes allein in einem Raum für relativ lange Zeiträume oder dem unbeaufsichtigten Verlassen des Kindes über die Einschränkung des Zugangs zu medizinischer Behandlung bis hin zur Nichterfüllung seiner emotionalen oder erzieherischen Bedürfnisse.

1.2. Sexueller Missbrauch: Kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern im Tourismussektor

Angesichts der weltweit weit verbreiteten und besorgniserregenden Realität der sexuellen Ausbeutung von Kindern im Tourismussektor wurden seit Anfang der 90er Jahre zahlreiche Initiativen zum Schutz von Kindern vor dieser Art von Situationen entwickelt.

1990 starteten Sozialarbeiter und andere Fachleute in mehreren südostasiatischen Ländern, einem der am stärksten von dieser Art von Ausbeutung betroffenen Orte, eine gemeinnützige Kampagne unter dem Namen ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography and Trafficking of Children for Sexual Purposes). Heute ist ECPAT eine internationale Organisation mit Vertretungen in 50 Ländern, deren Hauptziel die Bekämpfung der kommerziellen sexuellen Ausbeutung von Kindern ist.

Der erste internationale Kongress gegen die kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern fand auf Initiative von ECPAT International im August 1996 statt. Inhalt und Aktionsplan basierten auf der Konvention der Vereinten Nationen über die Rechte des Kindes ("UNCRC").

Als Ergebnis dieser Maßnahmen wurde ein internationales Bewusstsein bei den Unternehmen des Tourismussektors geschaffen, das sich auf ihre soziale Verantwortung als Unternehmen konzentriert, dank derer Protokolle und Maßnahmen zur Bekämpfung von Ungerechtigkeiten wie der sexuellen Ausbeutung von Minderjährigen zunehmend umgesetzt werden.

2. GELTUNGSBEREICH

• Zielsetzung: Hierunter fallen alle touristischen Aktivitäten des Unternehmens. Dieser Bereich umfasst alle Tätigkeiten der verschiedenen Abteilungen, aus denen sich die Hotels der Gesellschaft zusammensetzen, sowie alle administrativen Funktionen, die in ihren Büros ausgeführt werden.
• Subjektiver Geltungsbereich: Die Richtlinie ist für alle Mitarbeiter und Mitarbeiter des Unternehmens in allen Niederlassungen und Büros sowie verbindlich für Lieferanten und externe Unternehmen, mit denen sie verbunden ist, sowie die Kunden, die die von der Gesellschaft in Ausübung ihrer Tätigkeit angebotenen Dienstleistungen erhalten.

3. VERPFLICHTUNGEN

Angesichts des potenziell bestehenden Risikos von Situationen oder Verhaltensweisen, die für Minderjährige schädlich sind oder sein können, verpflichtet sich die Gesellschaft, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, um Konflikte dieser Art zu vermeiden:

• das Personal ihrer Betriebe in den Herkunftsländern und an den Bestimmungsorten, an denen sie tätig sind, zu schulen;
• eine Klausel in die Verträge mit ihren Lieferanten aufzunehmen, in der sie jede Form von Kindesmissbrauch ablehnen;
• Touristen durch Kataloge, Prospekte, Plakate, Informationsvideos, Eintrittskarten, Webseiten oder auf andere Weise, die sie für angemessen halten, zu informieren;
• Bereitstellung von Informationen für lokale "Schlüsselakteure" an jedem Zielort;
• regelmäßig über die Umsetzung dieser Maßnahmen zu berichten.

Darüber hinaus werden folgende Maßnahmen zur Bekämpfung der Ausbeutung von Kindern aller Art empfohlen:

• Zusammenarbeit zwischen den Ländern und zwischen verschiedenen Bereichen der Gesellschaft;
• Mobilisierung der Tourismusindustrie und der Geschäftswelt, um sicherzustellen, dass ihre Infrastruktur nicht für Zwecke genutzt wird, die für Minderjährige schädlich sind oder sein können;
• Maßnahmen zur Gewährleistung der Umsetzung und Entwicklung von Gesetzen, Plänen und Programmen gegen diese Art von Verhalten oder Aktivitäten;
• Interaktion und Zusammenarbeit mit der Polizei und den lokalen Behörden;
• Rehabilitation von Kindern, die Opfer jeglicher Art von Missbrauch geworden sind;
• präventive Maßnahmen in Form von Aufklärung und Information.

4. VERANTWORTUNG

Im Einklang mit den oben dargelegten Verpflichtungen wurde das Verantwortungsniveau des Tourismussektors wie folgt definiert:

• (a) Die unmittelbare Verantwortung liegt bei den Agenten, die wissentlich Sextourismusreisen verbreiten, organisieren und empfangen (auch wenn es wenig Beweise dafür gibt), sowie bei Unternehmen oder Einrichtungen, bei denen Reisende mit Minderjährigen in Kontakt treten oder sie ausbeuten können, d. h. bei Unterkünften, Freizeitzentren und -gebieten etc. Die Duldung solcher Aktivitäten setzt die Komplizenschaft mit den Veranstaltern und Reiseveranstaltern voraus.
• (b) Die indirekte Haftung wird von Reiseveranstaltern, Reisebüros, Luftfahrtunternehmen, insbesondere Fluggesellschaften, getragen, wenn ihnen bekannt ist, dass sie als Fahrzeuge benutzt werden, um die Täter oder potenziellen Täter eines solchen Verhaltens und Missbrauchs gegenüber Kindern anzutreiben.

Dementsprechend wendet das Unternehmen als potenzieller Betreiber mit indirekter Haftung diese Richtlinie an, um Strafverfahren jeglicher Art, an denen Minderjährige beteiligt sind, zu verhindern.

5. AKTIONSPROTOKOLL UND REKLAMATIONSKANAL

Die Personen und Körperschaften, auf die diese Richtlinie Anwendung findet, müssen im Falle von Handlungen oder Verhaltensweisen, die sie beobachten und für wahrscheinlich halten, dass sie mit der Ausbeutung oder dem Missbrauch von Minderjährigen jeglicher Art in Verbindung gebracht werden, unverzüglich ihren zuständigen Vorgesetzten oder die Leitung der Qualitätsabteilung informieren, die überwacht und auch wachsam bleibt, um verdächtiges Verhalten aufzudecken.

Sobald die Gesellschaft Kenntnis von potenziell kriminellen Aktivitäten erlangt, die der persönlichen und emotionalen Integrität von Minderjährigen zuwiderlaufen, wird sie zusammen mit den zuständigen Behörden, so bald wie möglich die geeigneten Korrektur- bzw.Abhilfemaßnahmen einleiten, um dem Verhalten ein Ende zu setzen und es angemessen zu bestrafen.

Um die Kommunikation von Aktivitäten zu erleichtern, die gegen die Richtlinien des Unternehmens und die geltenden Gesetze und Vorschriften verstoßen, wird den Mitarbeitern des Unternehmens und seinen externen Mitarbeitern ein anonymer Meldeweg zur Verfügung gestellt, der über die Website des Unternehmens zugänglich ist. Dadurch kann problematisches Verhalten schneller und einfacher gemeldet und so effektiver gestoppt werden.

Notrufnummer - Guardia Civil: 062

6. MASSNAHMEN ZUM SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

• 1. Beobachtung
• 2. Kommunikation
• 3. Beschwerde
• 4. Lösung
• 5. Feedback

Dieser Whistleblowing-Kanal wurde in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes 2/2023 konzipiert und eingerichtet. Die Hauptziele dieses Gesetzes sind der Schutz von Personen, die bestimmte Tatsachen oder Verhaltensweisen melden, die strafbare Handlungen oder Verstöße beinhalten könnten, und die Einrichtung eines Mittels, um solche möglichen Verstöße dem Unternehmen mitzuteilen (damit sie schnell behandelt werden können).

Darüber hinaus wurde der Whistleblowing-Kanal von Globales eingerichtet, über den mutmaßliche Verstöße gegen die internen Vorschriften der Gruppe gemeldet werden können.

Darüber hinaus wurde der Whistleblowing-Kanal von Globales eingerichtet, über den mutmaßliche Verstöße gegen die internen Vorschriften der Gruppe gemeldet werden können.

Wir erinnern Sie an die folgenden Kernpunkte der Politik für den Globales Whistleblowing-Kanal:

• Vertraulichkeit: Die Vertraulichkeit der Identität der Personen, die den Kanal nutzen, und des Inhalts ihrer Mitteilungen ist gewährleistet.
• Buena fe: Las comunicaciones deben ser realizadas de manera honesta y basarse en indicios razonables de posibles riesgos legales o incumplimientos éticos.
• Guter Glaube: Die Mitteilungen müssen in ehrlicher Weise und auf der Grundlage vernünftiger Hinweise auf mögliche rechtliche Risiken oder ethische Verstöße erfolgen.
• Objektivität und Unparteilichkeit: Alle Mitteilungen werden in gleicher Weise behandelt, unabhängig davon, wer sie macht und um wen es geht.

Dieses Formular sollte nur und ausschließlich dazu verwendet werden, mögliche Verstöße gegen geltende Vorschriften oder andere interne Unternehmensrichtlinien zu melden. Wenn Sie eine andere Art von Mitteilung an das Unternehmen machen möchten, verwenden Sie bitte den richtigen Kanal.